9 月 17 日，四川工程职业技术大学通报：
9 月 17 日，我们关注到我校保安将未放柜外卖扔垃圾桶相关事件，对于保安人员在管理过程中的简单、粗暴行为给学生造成了损失，我们表示深深的歉意。学校立即启动对受损学生外卖补偿的工作。
下一步，学校将逐级调查核实，对相关部门及工作人员进行追责处理。
此前据华商 . 报大风新闻报道，近日，四川工程职业技术大学多名学生在社交媒体反映称，学校保安将学生外卖扔进垃圾筐，并禁止学生取走，引发网友关切。
9 月 16 日上午，记者联系到该校学生，有学生表示，以往外卖可放置校门口，但自从学校安装外卖柜后，所有外卖必须入柜，否则一律被清理。"放在柜外的都被扔了，而放柜子还要收一块钱，费用由学校收取。"
9 月 17 日，四川工程职业技术大学保卫处工作人员告诉记者，因外卖长时间放置在室外高温环境下，存在变质风险，为保障同学们的食品安全，保安将其扔进垃圾桶，学校需为大家的健康负责。
另有多位学生在社交媒体上表示，对外卖被扔的行为很是不满，"我们自己花钱买的，凭什么被丢？"还有学生反映，学校并未就此事向学生作出说明或解释。
上午 10 时许，记者联系四川工程职业技术大学，一位工作人员经向保卫部门了解后答复称，学校设立外卖柜是出于对学生健康的考虑。"近期多次发生因外卖长时间滞留导致变质、学生食用后腹泻甚至呼叫 120 的事件。天气热，下雨，外卖一两个小时就可能变质。"该工作人员表示，最多一次有近百份外卖长时间无人领取，最终仅五六人认领，大量食品腐坏产生异味，保安每日需多次清理。
对于外卖乱放的情况，校方解释称外卖柜由运营公司独立运营，仅面向学生免费，面对商家则需收费，而许多骑手或商家为节省费用（据称为每次约 0.1 元至 1 元的寄存费），未将外卖放入柜中，也未通知学生及时取餐，导致外卖被随意放置数小时。学校因此要求一律将未入柜的外卖视为"滞留变质食品"进行清理。
对于"外卖柜运营收益归谁"的问题，校方工作人员表示不清楚具体分配方式，仅称"从 6 月开始实施外卖柜制度"。
对于外卖柜被指"无保鲜功能，与放置在外面并无本质区别"的情况，该工作人员回应称，外卖柜的作用是提醒学生来拿外卖，以避免骑手送餐后不告知取餐的行为。
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